守时卫士 帮助中心

返回控制台

使用帮助

以下内容为守时卫士的完整用户须知：从安装到管控、从紧急停止到隐私保障。点击各章节标题展开查看。

快速开始（三步曲）

把孩子的 Windows 电脑纳入管控只需三步：

  1. ①下载并安装 Agent
    • 点击下方按钮获取最新安装包（下载仅支持 Windows 电脑浏览器，全程免登录）。
    • 下载 Agent
    • 平台要求：仅支持 Windows 10 / 11 电脑，其他平台暂不支持。
  2. ②安装并启动 Agent
    • 在孩子的电脑上运行安装包完成安装；Agent 启动后会自动弹出绑定二维码窗口（若被关闭，重启电脑或重新打开 Agent 即可重新显示）。
  3. ③手机扫码绑定
    • 用手机打开微信小程序「守时卫士」→「设备」→「扫码绑定新设备」，扫描电脑屏幕上的二维码并确认，即完成绑定，无需激活码。
    • 备用方案：无扫码条件时，在「家庭」页生成激活码，安装 Agent 时输入（7 天内有效、一码一设备）。
支持平台
  • 目前仅支持 Windows 10 / 11 电脑的管控。
  • macOS、iPad、手机暂不支持，请勿在这些设备上安装 Agent。
多设备管理
  • 一个家庭可以绑定 多台电脑，每台电脑使用各自的激活码（一码一设备）。
  • 绑定成功后，可在控制台左侧「选择设备」切换查看每台电脑的使用情况并分别管理。
家庭共享
  • 支持多个家长的微信绑定同一家庭，共同管理孩子的电脑使用。
  • 新家长通过邀请码加入家庭（邀请码 24 小时内有效，可多人使用，可撤销）。
  • 一个微信号可加入多个家庭（如爷爷奶奶的家庭），可在网页顶部「切换家庭」或小程序「家庭」页随时切换。
  • 家庭成员权限完全相同：均可生成激活码、邀请新成员、管理设备。
紧急停止指引

当需要立即停止管控时，可通过以下三种途径之一执行：

  1. 托盘退出：点击电脑右下角托盘中的 Agent 图标 → 「管理员设置 → 退出 Agent」，按提示二次确认后退出。
  2. 命令行：以管理员身份运行命令行，执行 TimeKeeperAgent.exe --stop。
  3. 卸载：在系统「设置 → 应用」中卸载 Agent 程序。
后果明示：退出或卸载 Agent 后，管控立即失效，孩子可自由使用电脑；服务端在心跳超时后，设备列表将显示该设备离线。

恢复管控：在电脑上重新运行 Agent 即恢复管控，设备重新上线。

隐私与安全
  1. 数据隔离（硬边界）：家庭数据仅本家庭成员可见，其他家庭不可见——由服务端强制校验，非前端隐藏。
  2. 全链路 HTTPS：Web、小程序与 Agent 通信全程加密传输。
  3. 无密码登录：普通用户身份基于微信 openid，无需密码即可登录；仅保留管理员运维账号（密码登录）作为应急逃生通道。
  4. 收集范围：仅收集管控所需数据（使用时长、设备状态、异常事件），不采集无关个人信息。
  5. 审计留痕：关键操作（解绑、改策略、退出等）记录审计日志，可追溯。
  6. 仅与微信交互：无广告、无第三方数据共享。
  7. 数据删除：MVP 阶段请联系管理员删除你的家庭数据；自助注销将在后续版本提供。
常见问题（FAQ）
Q：如何解绑 / 转让设备？
在控制台设备列表对该设备执行「解绑」（需二次确认）。解绑后该电脑不再受管控，Agent 停止工作；如需继续管控，重启 Agent 重新扫码绑定，或生成新激活码重新安装绑定。转让设备同理：先解绑，再交由新使用者重新绑定。
Q：激活码失效 / 过期了怎么办？
激活码 7 天内有效、一码一设备；过期或已使用后无法再用，请重新生成新激活码（家庭成员均可生成）。日常绑定建议直接使用扫码方式，无需激活码。
Q：Agent 会自动升级吗？
会。Agent 发布新版本后会自动升级到最新版，无需手动操作，以保证家长控制功能始终为最新。
Q：设备离线了是什么情况？
设备长时间无心跳上报后，设备列表会显示「离线」——常见原因是电脑关机、断网，或 Agent 被退出/卸载。恢复联网并重新运行 Agent 后会自动恢复在线。
Q：更换微信后如何绑定？
用新微信重新扫码登录，通过家庭邀请码加入原家庭即可继续共同管理（原绑定成员请先邀请新微信号）。